El marketing digital turístico ha evolucionado de forma tal, que las agencias de este campo se han visto en la necesidad de enfocar sus estrategiaspara ajustarse mejor a las diferentes tendencias del marketing digital para agencias de viaje.
Esto ha diseñador web freelance melilla tengan que mantenerse a la vanguardia, respecto a las novedades y estrategias que permitirán crear y desarrollar apropiadamente nuevas oportunidades para unir de forma satisfactoria al marketing y al turismo en un ámbito digital.
A continuación se mencionarán algunos recursos y herramientas, que se hallan en tendencia y marcan el punto de inicio para desarrollar una agencia de viajes que consiga posicionarse en la mente y preferencia de los usuarios.
Dichas estrategias también ayudarán a que laocupe los primeros lugares en los motores de búsqueda, poniendo al servicio de los clientes y el público objetivo los mejores servicios, lo que le permitirá a los empresarios turísticos crecer en el mundo online.
No aguardes más, anímate a sumergirte en este océano de ocasiones con estas tendencias de marketing digital para agencias de viaje.
Potencial de Marketing Digital para Agencias de Viaje
Ventajas de utilizar el Marketing Digital en tú empresa
En el mundo del, el turismo forma parte de los campos que ha sufrido una mayor transformación, generando que sus planes estén abocados a esta estrategia. Esto lo transforma en la herramienta más esencial para lograr llegar al público objetivo y empleando las tendencias del marketing digital para agencias de viaje.
A pesar de que los medios masivos tradicionales aún continúan teniendo gran peso, se ha comprobado que la efectividad de los resultados obtenidos a través de la segmentación que permite el uso de Internet, y sobre todo las redes sociales, es considerablemente mayor. La mercadotecnia digital puede ser explotado por muchas áreas, mas es importante resaltar el gran potencial que representa para las agencias de viaje y turismo.
No en vano, esta estrategia se ha convertido en la más empleada en las compañías dedicadas a esta área hoy día, dada la necesidad de poder competir con eficacia en este mercado.
Así que si no sabes por dónde iniciar, empieza primero por analizar tu situación y tu estrategia, y naturalmente, no dejes de lado las tendencias del marketing digital para agencias de viaje que mencionaremos a continuación.
Las Mejores Tendencias del Marketing Digital para Agencias de Viaje
Las tendencias del marketing digital para agencias de viaje se marchan ajustando en gran parte debido al avance de la tecnología, y a todas esas necesidades que va teniendo el usuario al momento de pensar en sus vacaciones. Esto es en lo que debe pensarse, si se desea alcanzar nuevas formas de venta de productos en este ámbito.
La industria del turismo forma parte de los 10 ámbitos del mercado en los que más se invierte en publicidad digital, y esto es debido a que representa uno de los más poderosos medios en lo que se refiere a retorno de inversión se refiere.
En todo este proceso, la incorporación de las tendencias del marketing digital para agencias de viaje representa una fuerte estrategia que sirve para atraer al turista, y ofrecerle una experiencia inolvidable al conseguir cubrir todas sus necesidades y los nuevos formatos del siglo veintiuno.
A continuación mencionaremos las tendencias más destacables:
Social Media
Sin lugar a dudas, el impacto que puede lograrse a través de las redes sociales es altísimo, con lo que resulta esencial saber emplearlas para acrecentar el alcance en las audiencias y la confianza del usuario potencial hacia las agencias de viajes.
Para esto es importante, no solo determinar el contenido, sino también cuáles son esas redes sociales hacia donde debes orientar tu campaña, y que serán utilizadas para lograr a tu público objetivo.
Algo que puede ayudarte a acotar cuál es la conveniente es establecer el producto o bien servicio a promocionar, cuáles son esos valores que te hacen diferente frente a la competencia, y sobre todo, pesquisar acerca de cuáles son esas redes sociales que frecuenta tu público objetivo y tus clientes del servicio. Estos son factores a ser tomados en cuenta, en tanto que marcarán el estilo de la comunicación y las publicaciones.
Afortunadamente, este tipo de campañas dejan explotar la creatividad, en tanto que inspiran a crear contenidos cada vez más atractivos y originales, que pueden generar un enorme impacto.
Otro punto en su favor, es que representa un medio de promoción para los proveedores turísticos que permite un acercamiento hacia los diferentes nichos de turistas.
Las redes sociales más empleadas en el caso de las agencias de viajes y turismo son:
Instagram
Nada mejor para el turismo que el cliente del servicio pueda ver las experiencias a través de fotografías y videos cortospor medio de esta herramienta. Por supuesto, sin olvidar incluir los hashtag correspondientes y contenido específico, unirse a los más generales o bien populares en este ramo. También, es recomendable proporcionar la ubicación geográfica.
El éxito que ha logrado tener el empleo de esta herramienta en el campo turismo, es que pueden crearse campañas publicitarias muy visuales que consiguen acrecentar el alcance de tus.
Facebook
Por medio dees posible hacer empleo de múltiples herramientas, y crear una comunidad a través de la cual resulta ideal tratar diversas temáticas, responder consultas, y sobre todo, poder dar respuesta a protestas o bien creencias negativas de forma pública.
Twitter
Si lo que se buscas es una mejor interacción con el clienteesta plataforma es la idónea, a través de ella se puede emplear los hashtags de la campaña y la agencia, y subir en tendencia.
A continuación te mencionaremos ciertos consejos que puedes incluir en estas plataformas para lograr mejores resultados:
- Crear
concursosentre tus seguidores. - Incluir
frases motivadoras y que animena tus seguidores a disfrutar de una experiencia nueva que los saque de la rutina. Promocionar ofertasa través de los hashtags. - Usar los
storytellingpara conseguir que el usuario se imagine cómo sería vivir esa experiencia, y atraerlos a fin de que se animen a viajar. - Utilizar los
videos para hacerles llegar a tus clientes informaciónacerca de productos y servicios de forma más atractiva.
Blogging
El blogging es una palabra muy empleada en este ambiente, mas quizás pocas personas conozcan su significado y todo cuanto abarca.
En pocas palabras, blogging es una palabra que hace referencia a una especie de diario personalen donde el autor logra plasmar sus experiencias, lo que piensa, lo que siente, con la única intención de que otras personas lo puedan leer y seguir.
Estas páginas pueden ser actualizadas más habitualmente y su contenido es más fresco, más humano y cercano, lo que produce mayores ventajas al momento de la indexación. Por lo que resulta más fácil hacera través de un weblog, que a través de una web.
A través de blogging se puede conseguir que quien lo lea pueda empatizar mucho más con el creador y su contenido, siendo además un referente para aquellos en los que está surgiendo ese deseo de probar, o se hallan en la búsqueda de nuevos lugares por descubrir.
Por razones evidentes, esta estrategia resulta verdaderamente útil para las agencias de viajes, en tanto que nada resulta más atractivo que hacer soñar despierto a sus lectorescon lugares impresionantes que los invitan a conocerlos.
Es muy común que grandes agencias de viajes utilicen esta estrategia, y se pongan en contacto con bloggers expertos en turismo, para fortalecer la repercusión en los lectores.
El objetivo es producir un contenido de valor para despertar en los turistas no solo su deseo de viajar, sino deseen hacerlo con tu agencia, puesto que lo que se busca es hablarles desde la experiencia, aconsejarle restoranes, gastronomía del sitio, alojamientos, lugares, actividades y visitas, porque quien lo escribe lo ha vivido de primera mano.
De esta forma tus clientes se animarán a conocer estos lugares y te agradecerán la recomendación, lo que será muy útil para posicionar tu agencia de viajes en línea en los motores de búsqueda.
Toda esa información también será útil para preparar un recorrido o bien guía digital de viajes, e incluso puedes hacer de guía y acompañarles en su aventura.
Marketing de Influencers
En la actualidad se ha vuelto muy común que las empresas recurran a determinadas figuras importantes para promocionar e impulsar sus productos o servicios en las redes sociales, para que de este modo el impacto de la publicidad sea mayor.
Los influencers que trabajan con el turismo han causado gran fervor en las redes sociales, ya que al transmitir su experiencia se transforman en exponentes directos, que logran transmitir una emoción tal que le permite a la audiencia vivirla con ellos, convirtiéndose en los mejores guías de viajes.
Otra forma de utilizar esta clase de colaboraciones es ofrecer algún premio que el influencers promocionará en sus redes sociales narrando que ha disfrutado de este servicio a través de tua agencia, además del uso de diferentes hashtags que mienten a la agencia. O efectuar algún sorteo desde el perfil del influencer.
Las campañas de influencers en turismo que se han realizado a través de Youtube, bloggers y redes sociales como Instagram, son las que han logrado mayor notoriedad. A continuación daremos una breve explicación sobre cómo funciona esta estrategia en todas y cada una de las redes sociales:
Youtube
A través de Youtube se puede crear un canal de turismo y comenzar a subir vídeos, desde allí, los influencers pueden hacer empleo de la sección de comentarios para empezar a interaccionar con el públicoofreciéndoles sus consejos y creencias. Los influencers empleados en esta clase de red social se conocen como youtubers.
Facebook
Facebook puede ser útil para que los influencers de turismo puedan mostrar sus imágenes, videos e información relacionada al turismo, siempre que respeten las políticas de Fb y de tu Fan Page o perfil.
Instagram
El marketing de influencers para turismo se ve favorecido con la sencillez que ofrece esta página para publicar imágenes y vídeos de corta duración. Esta ventaja es utilizada para publicar fotografías con una pequeña descripción, y lo mejor de todo, con un hashtag que permita vincular a tu marca con ellosa través de los diferentes criterios de búsqueda proporcionados por Instagram.
Twitter
Debido a la funcionalidad de Twitter, los influencers de turismo pueden transmitir mensajes cortos y concisosa través de los que pueden transmitir ofertas, boletines, paquetes, etc.
Snapchat
Esta herramienta permite la publicación de vídeos cortos de diez segundos, que son empleados como publicidad rápida, la que ha resultado ser más eficaz que una valla publicitaria, además de que resulta ser mucho más económica.
Es esencial mentar, que si optas por incluir el marketing de influencers en tu estrategia, debes cerciorarte de que el público de ese influencer es tu target para que este encaje a la perfección con tu marca.
Paid Ads
El Paid Aids también es conocido como medios de pago, y se llama de esta forma a todos los medios de comunicación en los que el anunciante debe pagar al publicar sus anuncios.
Es una técnica empleada por muchas empresas grandes para conseguir una mayor visibilidad, la cual se alcanza rápidamentedebido a la gran masa de usuarios que puede ser movida por este género de propuesta. Lo que causa un efecto multiplicador al lanzar la misma campaña a través de diferentes medios de comunicación.
Resulta eficaz puesto que a pesar de ser una publicidad, no causa rechazo por parte del usuario, puesto que éste la interpreta como algo interesante y lo atrae aún más, lo que resulta beneficioso debido a la masificación que ha sufrido este ámbito, lo que ha ido en perjuicio de las agencias de viajes.
Además de su competencia directa con otras agencias, deben enfrentarse también con portales para reservas online, webs de aerolíneas, y cualquier otro sitio web que pueda servir como substituto a los servicios ofrecidos en las agencias de turismo.
Debido a esto es la relevancia de que las agencias encuentren diferentes ideas que le dejen diversificar la forma de captar y afianzar sus clientesmediante el marketing turístico.
La era digital ha generado grandes cambios en las agencias que se dedican al turismo, por lo que han tenido que apresuradamente involucrarse en el uso técnicas de marketing digital para realizar sus tareas diarias y así involucrar a sus clientes del servicio en una comunidad a la que le garantizan que tendrá la mejor experiencia de su vida.
Implementar de forma exitosa una estrategia depara turismo requiere de un trabajo en conjunto y de mucho esmero, así como un buen enfoque y un gran compromiso con los usuarios. Este proceso los guiará durante todo el desarrollo hasta especificar la adquisición, e inclusive continuará si ese cliente se convierte en embajador de nuestro negocio.
Uno de los principios básicos de esta técnica, es recordar que no siempre y en todo momento los clientes están listos para que le efectúes la venta de tu producto o bien servicio, necesitan ser dirigidos y educados a fin de que por sí mismo sean capaces de tomar la decisión de comprar.
Esto se consigue ofreciéndoles a través deun contenido de valor, que deje que el usuario tenga acceso a un sinnúmero de información que los prepara para efectuar la adquisición de su viaje, que podría ser de negocios o bien, mejor aún, de placer hacia ese país exótico que siempre y en toda circunstancia deseó conocer.
Video Marketing
El poder de los videos es real, evidente y cada vez más su empleo va en aumento. Los videos representan una estrategia más eficaz que las imágenes y los enlacespara impulsar un mayor engagement en las publicaciones, además de establecer una mayor conexión sensible con su audiencia, tanto que se estima que en 2020 los vídeos representarán el 80 por cien total del tráfico.
Por lo general se efectúan vídeos en Fb o bien Instagram, y resultan ser una enorme forma de comunicarse con los clientes del servicio y de lograr fidelizarlos.
Para las empresas de turismo, el vídeomarketing es una estrategia perfecta, llena de muchas oportunidades para trasmitir de manera directa y singular, la serenidad de un viaje de relax o bien toda la emoción y adrenalina que puede representar un viaje de aventura.
A continuación mencionaremos los modelos de vídeos que pueden ser empleados para fortalecer la estrategia digital y acrecentar las reservas online:
Vídeo experiencia
En este género de vídeo puedes enseñar a tus clientes experiencias vividas en alguno de tus destinos clave. No solo debes mostrar el lugar, sino más bien también recalcar la idea de que viajar contigo es la mejor decisión. Puedes grabarte realizando el viaje o contratar a un prescriptor que te aconseja mientras muestra su experiencia de viajar contigo.
Vídeo promocional
Con este video se puede promocionar un destino específicodesde el punto de vista del receptor, mas con un enfoque publicitario. Este género de estrategia ha sido valorada como verdaderamente importante dentro del planeta del turismo.
Vídeo testimonial
Otra genial forma de hacer vídeomarketing es mediante las opiniones de los clientes fieles, que estén prestos a ofrecer una pequeña entrevista sobre la grata experiencia que vivió al viajar contigo, mentando los pros y hasta los contras de su viaje, en tanto que mentar también lo que no le gustó le dará veracidad al testimonio.
Vídeo presentación
Realizar un video será una forma única de presentar tu agencia que irá más allá del común. Este puede ser fresco o bien corporativo para darle a tu agencia un toque original, que le permitirá a tus clientes conocerte por dentro y por fuera.
Consejos para hacer Marketing en el ámbito Turismo
10 TENDENCIAS EN MARKETING DE VIAJES
Antes de implementar las tendencias de marketing para tu agencia de viajes, es preciso que plantees una serie de preguntas que serán de mucha ayuda al instante de trazar tu estrategia.
¿Cuál es el alcance de tu negocio?Determinar si tu negocio es local, nacional o bien internacional, te ayudará a determinar el alcance que deberán tener las acciones de marketing para tu agencia de viajes, así como la selección de los canales más óptimos para conseguir lograr a tu público objetivo.
¿Quién es tu competencia?Es importante conocer a tus rivales directos, y también incluir tomar como referencia las mejores prácticas de otras empresas para adáptalas a tu agencia y trabajar en las posibles mejoras.
¿Tu negocio sigue las tendencias del ámbito turismo?Se debe estar al loro a las actualizaciones sobre los conocimientos pertenecientes es este sector para no dejar pasar las últimas novedades que puedan resultar bastante interesantes para tus clientes y público objetivo.
Conclusión
Estamos en una era en donde reina la tecnología y los nativos digitales, esas personas que están enormemente familiarizadas con todo este entorno que realmente es el único que logra captar su atención e interés, y para los que Internet es el único medio a través del que creen posible encontrar todo lo que precisan, aun lo relacionado al turismo y los viajes.
Es un ritmo de vida acelerado y muy variable, y está a cargo de las agencias de marketing de turismo atraer su atención utilizando todas las tendencias para transmitirle experiencias que despertarán en el público objetivo ese interésde hacer la maravillosa experiencia de viajar de la mano de su agencia.
En definitiva el marketing digital y el turismo pueden ser una combinación explosiva, solo anímate a combinarlas para comenzar a gozar de importantes beneficios.
|