Propriedade No Atendimento Ao Cliente Como Fator De Crescimento Empresarial |
Posted: December 23, 2019 |
A Cultura Como Uma Aceleradora De Negócios Na sua OrganizaçãoSão Paulo - José Janguiê Bezerra Diniz é o fundador do grupo SER Educacional, uma das maiores redes de faculdades do Nordeste. Quem vê hoje o empreendedor paraibano não acredita que ele começou como engraxate. O empresário é, nas suas próprias frases, “um sertanejo como a maioria dos brasileiros, na competição na sobrevivência”. No decorrer da 6ª edição do Curso Diagnóstico PME, no Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo, ele contou tua trajetória profissional e deu dicas para os empreendedores terem sucesso. De origem humilde, a família do empresário se mudou da Paraíba para o Uma Grande Surpresa, Han, Claro do Sul quando ele tinha 8 anos de idade. Logo após voltar ao estado, Diniz teve seu primeiro negócio, como engraxate. Essa função não durou muito: ele descobriu que seus colegas faturavam mais comercializando laranjas. O defeito é que o empresário não sabia que os frutos tinham uma produção sazonal. Em vista disso, resolveu vender picolés. No momento em que Diniz tinha 14 anos, seus pais resolveram se mudar para Rondônia. “Eu queria bater em retirada do status quo da pobreza, estudar”, ponderou o presidente do grupo SER. Foi para Recife e estudou Correto pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Após criar uma corporação de cobrança, seu primeiro negócio formal, e ter sido magistrado por dois anos, o empresário fez o que queria: um empreendimento educacional. Em 1994, Diniz construiu cursos preparatórios para concursos públicos, o embrião da SER Educacional. Em 2003, a corporação começou a oferecer cursos de graduação, pós-graduação e ensino técnico para estudantes de média e baixa renda. “Qual o intuito de todo ser humano? É ter sucesso, prosperar, vencer na existência. Pra ter sucesso, nós precisamos doar muitos passos”, falou o presidente. O sonho é a Instituto De Assistência Médica Ao Servidor Público Estadual De São Paulo do empreendedor. “Eu sou um homem de pensar vários sonhos”, diz o presidente do grupo SER. “Tenho convivido muito bem com isso”. E não apenas sonhos alcançáveis: para o empresário, realmente compensa assim como pensar no que parece irreal. O próximo passo é traçar metas para fazer com que o raciocínio se torne ação.
Pra conseguir elaborar objetivos, é necessário notar muito bem o mercado em que se quer atuar - como o empresário não fez no momento em que tentou vender laranjas. “Buscar se cercar de entendimento é fundamental pro empreendedor”, falou Diniz. “Não podemos deixar Dez Ocorrências Em Que Você Podes Requisitar Demissão Sem Perder Nenhum Direito , os matadores de sonhos, deixem a gente deixar de procurar a promoção dos nossos sonhos”, sugeriu o empresário. Para ilustrar a necessidade de confrontar os obstáculos que se colocam pela frente do empreendedor, uma analogia: “não importa se você é um leão ou uma gazela. O intuito de cada dia é correr”. Muitos empreendedores montam um negócio que não tem êxito e desistem de criar outro, lembrando do teu fracasso. Diniz mostrou que, sempre que estudava, foi reprovado em três concursos. Por este recurso, contraiu tuberculose. Também, a corporação de cobrança que criou durante a instituição de ensino foi à falência. “Tem que ir uma borracha, continuar sonhando e trabalhando”, sugeriu. O empresário coloca uma ordem para gerir um empreendimento: começar fazendo o essencial, depois o possível e desse jeito partir para o irreal. E saber a todo o momento se reinventar e defrontar novos desafios. “Para mim, a vida começa aos 50. Nunca é Chamado Pra Entrevista De Emprego? começando agora”, descreveu.
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