Cuándo aplicar anuncios para búsqueda (SEM), Display de Google o para publicaciones de Facebook
ACTUALIZACIÓN 2015:Desde que escribí este artículo hasta el momento, Facebook ha desarrollado muchas nuevas funcionalidades, y Google Adwords algunas cuantas, que he agregado debaio.
La publicidad on-line, como uno de los ejes primordiales en el movimiento comercial de internet, se sostiene en constante actualización, con el objetivo de brindarle a los anunciantes nuevas y mejores maneras de colocar sus anuncios. Plataformas como Adwords, Facebook Ads, van ampliando sus funciones y modalidades, de manera tal que en muchos aspectos, pareciese que ofrecen lo mismo.
Algunos anunciantes, y/o los profesionales que contratan para poner sus anuncios, se centran muchas veces en una sola plataforma de publicidad, ya sea por comodidad o bien desconocimiento. Se mantienen con Fb Ads si bien buscan una meta que logran mejor en Google Adwords, o viceversa.
Para esos casos, y para todo aquel que normalmente desee desarrollar campañas de publicidad on line, bien ceñidas a sus objetivos y condiciones, debajo les explicaré cuando utilizar los anuncios de Adwords frente a los de Fb Ads. Esto es parte de una serie de 2 artículos, puedes ver la primera parte debajo:
También por si acaso no sabías Google tiene 2 programas de publicidad para anunciantes, Red de búsqueda o bien Search Engine Marketing y Red de Display. Si no las conoces, puedes leer nuestro blog post aquí.
Cuando utilizar anuncios de Adwords – de búsqueda (SEM)
Los anuncios de Google Adwords para Search Engine Marketing (SEM) o búsqueda, son del tipo de anuncios con los esquemas más complejos, si bien habitualmente, pasan inadvertidos frente al usuario (parte de su gran éxito). A nivel general, los siguientes componentes te pueden orientar sobre si usar o no Google Adwords SEM para una campaña determinada:
Publicidad para cuando ya te están buscando:Algo obvio, pero a fin de que esta publicidad se reproduzca y tenga impresiones, debes contar con buen volumen de búsquedas. Si al contrario, vas a lanzar un producto novísimo, del que absolutamente nadie está buscando, mejor trabaja tu posicionamiento web para cuando lances en lugar de gastar en SEM. Conectada a necesidades:Lo bueno de este género de publicidad es que estás brindando una respuesta a un requerimiento del usuario, es decir, le vas a mostrar tu anuncio a alguien que ha manifestado interés en lo que tú ofreces(o bien algo relacionado). Muy distinto a tu anunciarte en frente de un target pues “asumes” que le resulta de interés tu producto.
Más alineado a conversiones:Siguiendo con el punto precedente, si la audiencia de este género de anuncios, hace ya saber que busca sobre tu producto o servicio, es más probable que complete una conversión en tu sitio, frente a un usuario que entra por otra vía. Esta conversión puede que completen una compra, un registro en base de datos o de contacto, te llamen o vayan a tu tienda. En cualquier caso, se supone que consigues buen beneficio con una de estas conversiones, y por eso pagas publicidad para aumentarlos.
Entorno muy competitivo, aún con SEO:Si deseas conversiones por usuarios que entran a tu sitio web, por la red de búsqueda, mas tus competidores aparecen en mejor ranking que tu en los resultados de buscadores, te resulta conveniente la publicidad tipo SEM. Es un esquema de mucha competencia, que afecta el coste de cada clic o impresión, con lo que si deseas competir con SEM, prepara tu bolsillo. Publicidad nada visual:Los anuncios de Google Adwords SEM, como puedes ver, son puro texto. Aunque añadas extensiones de anuncios, formatos diferentes, estos anuncios no te servirán si quieres vender con imágenes o bien multimedia avanzada.
En resumen, aconsejo a Adwords SEM cuando ya procuran sobre tu producto, estás buscando conversiones en tu lugar y tienes una fuerte competencia en los resultados de buscadores web, tan fuerte que ni el mejor posicionamiento SEO te basta.
Ventajas de anuncios de Adwords Red de Display
Antes de señalarte dónde aplica mejor un anuncio de Google Adwords Display, te comento sus primordiales tipos de segmentación o bien criterio para mostrar un anuncio: intereses(con lo que él usuario le ha demostrado a Google que le resulta de interés), temáticas(del portal que está visitando el usuario), palabras claves(similar a SEM, muestra tu anuncio en sitios donde se mencionen un listado definido de palabras), ubicaciones(decides en cuáles páginas específicas quieres enseñar tu publicidad, siempre que el mismo tenga Google Adsense) y el retargeting(enseñar el anuncio al que visitó tu página).
Entonces, siguiendo con el otro tipo de plataforma para anunciantes de Google Adwords, la de Red de Display, encontramos cualidades muy interesantes, ya sea que estés habituado a trabajar solo con SEM o bien solo con Fb Ads. Aquí te las dejo:
Mayor enfoque en contexto y contenido:La publicidad de Red de Display se caracteriza primordialmente porque se muestra en los lugares o géneros de lugares donde el usuario realmente está, y obviamente, le resultan de interés. analitica web mallorca (por completar su perfil, tipo Facebook), a lo que el usuario está haciendo o viendo. Esto es fundamental, por el hecho de que por ejemplo, si visito sitios de recursos y consejos para progenitores, pero no le he dicho a Google Plus que soy padre, igual pueden ponerme un anuncio con ese enfoque.
Cierta conexión a necesidades:Aunque no al mismo nivel de anuncios de SEM, pero en Display, al enseñar el anuncio en contexto con una palabra clave o tópico, hay mayor certidumbre que el usuario le interesa el contenido que sale en el anuncio. Definitivamente, este género de publicidad tienen buenísima precisión en cuanto a los intereses de la audiencia.
Eficiente para salir donde quieras:De lo mejor campañas sem , es que puedes posicionar tu anuncio en un sitio particularmente, sin pagarle a ese sitio por un banner a lo largo de un período de tiempo determinado. Claro, algunos dueños de sitios entonces pueden bloquear tu anuncio, pero esto no es una cosa que hagan todo.
Eficiente para salir donde quieras:De lo mejor que tiene Adwords Display, es que puedes posicionar tu anuncio en un sitio en particular, sin tener que pagarle a ese lugar por un banner durante un período de tiempo determinado. Claro, ciertos dueños de sitios entonces pueden bloquear tu anuncio, pero esto no es algo que hagan todo.
Publicidad visual, contenido rico:Otro de los puntos fuertes de Display, es que te deja mostrar unas piezas multimedia, de mucha riqueza. Con distintos formatos, puedes tener anuncios que reaccionen con mouse-over o bien al hacer clic, animaciones o bien piezas estáticas. Esto es algo en lo que le lleva mucha ventaja a Facebook Ads. Como por ejemplo:
Publicidad visual, contenido rico:Otro de los puntos fuertes de Display, es que te permite enseñar unas piezas multimedia, de mucha riqueza. Con diferentes formatos, puedes tener anuncios que reaccionen con mouse-over o bien al hacer clic, animaciones o piezas estáticas. Esto es algo en lo que le lleva mucha ventaja a Facebook Ads. Como por ejemplo:
Mayor efecto de presencia y de atracción:Estos anuncios te pueden servir tanto para un enfoque fuerte en acciones o clics, o bien para obtener impresiones. Aunque en mi mercado, semeja que se emplean más para branding, y conseguir esos efectos de recordación, “top of mind” de campaña o bien marca, si sé que en otros mercados se usa mucho para conseguir conversiones.
Mejor capacidad de repetición:Los anuncios de Adwords, en su formato estándar, tienen la opción de re-targeting (desde dos mil catorce Facebook también tiene esta opción, para todos los anunciantes), que permiten mostrarle tu anuncio en reiteradas ocasiones, a un usuario que visitó tu lugar.Esto es ideal si vendes un producto en el que la toma de decisión no es inmediata: el usuario aparecer en google sevilla tu lugar una vez, ve la info, no se decide, pero puedes recordárselo con anuncios a donde desee que vaya. El retargeting también está en Facebook, pero para emplearla debes acceder a un intercesor.
En pocas palabras, los anuncios de Google Adwords Red de Display son los mejores si quieres llegarle a una audiencia que consume un contenido muy particular (frente a el que afirma que ese tema le resulta interesante), o bien que visita un lugar que conoces engloba tu objetivo, o bien cuando quieres crear interactúes muy dinámicas con tus anuncios.
Cuando resulta conveniente emplear anuncios de Fb Ads
Por último, te paso las ventajas de anunciarte con Fb, para anuncios más enfocados en llevar un mensaje o hacer branding, no tanto para los ads que buscan únicamente captar fans:
Para validación social:El punto más fuerte, como publicidad en red social, es el peso que le da la capacidad de relacionar tu anuncio a una comunidad (página) de fans, o bien a los amigos de tu audiencia. Crea un efecto de validación, de testimonio, para tu anuncio, saber que esa marca que se anuncia tiene XX fans, entre los que se encuentran ciertos de tus amigos.
Mayor enfoque en demografía:De lo mejor que te dan los Fb Ads, son sus avanzadas opciones de segmentación. Puedes segmentar con muy buena precisión por edad, nivel universitario, sitio de estudios o bien trabajo, estado sentimental, si tienen hijos o bien no, si están lejos de casa, etcétera Claro, Google Adwords, tiene segmentación, pero no tiene tanto alcance como las de FB Ads.
Mejor capacidad por comportamiento:Si bien Google (y con ello, Adwords), tiene la ventaja que monitorea prácticamente toda la actividad que haces navegando por páginas web, Facebook conoce ciertas cosas de los usuarios que pueden ser muy útiles a nivel de segmentación. Por servirnos de un ejemplo, si ya tienes un buen número de fanes, de calidad, puedes crear una publicidad para amigos de fans, y conseguirás un target de calidad muy similar al de los fanes. O, como comenté arriba, puedes anunciarte a usuarios recién casados, comprometidos, lejos de casa, que viajan con frecuencia, con hijos, que recién comenzaron un trabajo, que usan Android / iOS, y muchas otras condiciones más. Lo mejor de esto, es que tiene considerablemente mayor calidad que utilizar la opción de “Intereses” de Facebook, pues es algo que el usuario verdaderamente ha demostrado, teniendo así tanta calidad como la segmentación de Temáticas, Palabras Claves de Google Adwords Display.
Más orientado a conversaciones, interacciones:Lo bueno que te da este género de anuncios, es que con el esquema que llamo, puedes entablar conversaciones de valor para tu campaña, con acciones de mayor exposición que un click a un link. También, puedes gestionar tus leads en base a comentarios y mensajes privados, con usuarios que ven tu anuncio y prefieren preguntarte de manera directa en esa pieza, en lugar de llenar un proceso en tu web. En todo caso, prepara a tu Community Mánager a gestionar estos comentarios y convertir o encauzar los leads.
No tan orientado a conversiones en sitio web:Si, lo afirmé, Fb no es de los mejores canales para lograr conversiones, mas, de un tiempo para acá, si lo veo mejor para mandar tráfico a tu sitio web y conseguir conversiones. La clave está en la segmentación y el género de anuncio: Anuncios para fomentar posts, brindan pocas conversiones, anuncios para lograr visitas a una web, si tienen mayor tasa de conversión. agencia seo pontevedra de costo por clic de Fb, contempla cualquier tipo de click, incluyendo aquellos que ven tu anuncio y deciden dejarte un comentario o ver tu página de fans, no necesariamente tu sitio. De nuevo, las conversiones, las lograrás con conversaciones dentro de Fb o con visitas a tu web de manera más eficiente..
Publicidad visual, ideal para enseñar “algo”:Me gustan los anuncios de Facebook pues puedes jugar con varios formatos de imágenes (y hasta videos), con los cuales te puedes comunicar visualmente de manera muy directa. Si tienes un producto muy visual, tienes muchas imágenes pero no quieres hacer un flash para Adwords, los anuncios de Facebook te servirán mucho más.
Negocios con bases segmentadas:Si eres muy amigo del correo electrónico marketing, manejas bases de datos o bien tienes por ejemplo un listado de teléfonos para delivery, te ayudará mucho“. Es algo que ya he probado con excelentes resultados la idea es que puedes enfocar tu anuncio en los usuarios de Fb de los que tienes su # de teléfono o correo electrónico.
En resumen, los Fb Ads te sirven si tienes una segmentación finísima apoyada en demografía y si te es conveniente más hacer mercadeo con imágenes y conversiones basadas en conversaciones.
Cuadro comparativo Google Adwords vs Fb Ads
Si te gustan las comparaciones de manera visual, te paso debajo este cuadro en el cual comparo cada indicador según el tipo de plataforma publicitaria:
Entiendo que con los avances que han hecho con Facebook Ads, y mientras que más conoces sus capacidades de segmentación, puedes conseguir resultados de calidad para fines de conversión, afín a lo que ya antes se conseguía en Google Adwords Display. En el caso de Google Adwords, sugiero por mucho revisar cómo se muestran tus anuncios, ya sea usando concordancia exacta en SEM y revisando los URLs donde se imprimen tus anuncios de Display.
Tanto para Facebook Ads, como para Google Adwords Display, s ugiero comprobar muy finamente el tema de segmentación, para obtener mejores resultados y eficiencia. Espero que esto te resulte útil y sepas cuándo aplicar mejor cada género de publicidad. Me dejas un comentario debajo si hay algún otro punto fuerte o bien débil de Fb Ads versus Google Adwords.
|