Usabilidad |
Posted: September 4, 2020 |
El objeto de empleo puede ser una aplicación, una página web, un libro, una herramienta, máquina, proceso, vehículo o cosa con la que un humano interactúa. Un estudio de usabilidad puede ser efectuado por un analista especializado o como una función secundaria de diseñadores, articulistas técnicos, especialistas en marketing y otros. Es usado de forma común en electrónica, comunicación y objetos de transmisión de conocimiento (un libro de cocina o guía de ayuda) y objetos de funcionamiento mecánico como un martillo o bien un pedal El
El término de usabilidad se refiere a unade ( El modelo conceptual de la usabilidad, proveniente del, no está completo sin la idea utilidad. En inglés, utilidad + usabilidad es lo que se conoce como definió la usabilidad como el atributo de calidad que mide lo fáciles que son de usar las interfaces Web. Orígenes discutidos del términoEl término usabilidad, aunque de origen, en el contexto que se usa deriva de forma directa del inglés Según David Branderbest, la usabilidad define el propósito del sistema creado. Sin ella, cualquier mensaje o bien contenido no tiene sentido, lo que es tan obvio que no debería ser objeto de discusión siquiera.Si bien el concepto mismo de usabilidad es de reciente aplicación, desde hace bastante tiempo se maneja por criterios como facilidad de uso, amistoso con el usuario, etc. Muchos casos y empresas acumulan muestras de cómo el interés por lo que el día de hoy denominamos usabilidad moderna se remonta a múltiples décadas atrás.Algunas conclusiones y casos recogidos en estudios y también investigaciones por Sun Microsystems:
Por otro lado, la introducción de criterios proclives a hacer amigable y fácil de emplear un producto, no puede negarse desde tiempos inmemoriables, desde la cinta para sujetar una prenda de vestir hasta las asas en viejas ánforas prehistóricas, tuvieron como idea original facilitar el uso de un objeto, por lo tanto éste se hacía más atrayente y por ende cobraba otro valor en el mercado. Definiciones formalesLa(ISO) ofrece dos definiciones de usabilidad:
La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atrayente para el usuario, en condiciones específicas de empleo. Esta definición hace énfasis en los atributos internos y externos del producto, los cuales contribuyen a su funcionalidad y eficiencia. La usabilidad depende no sólo del producto si no también del usuario. Por esta razón un producto no es en ningún caso intrínsecamente usable, sólo tendrá la capacidad de ser usado en un contexto particular y por usuarios particulares. La usabilidad no puede ser valorada estudiando un producto de forma apartada (Bevan, 1994).
Usabilidad es la eficacia, eficiencia y satisfacción con la que un producto deja alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico. Es una definición centrada en el concepto de calidad en el empleo, esto es, se refiere a cómo el usuario efectúa tareas específicas en escenarios específicos con eficiencia. Otros aspectos de la usabilidadA partir de la conceptualización llevada a cabo por la ISO, se infieren los principios básicos en los que se basa la usabilidad:
En, la usabilidad está muy relacionada con la, hasta el punto de que ciertos expertos consideran que una forma parte de la otra o bien viceversa. Uno de estos especialistas yde la usabilidad en los entornos web es, quien definió la usabilidad en elcomo "un atributo de calidad que mide lo fáciles de utilizar que son las interfaces web". Otra definición clarificadora es la de(2000), para quien es necesario diseñar sitios web a fin de que los usuarios sean capaces de "encontrar lo que necesitan, entender lo que hallan y actuar apropiadamente… en el tiempo y esfuerzo que consideran conveniente para esa tarea". La usabilidad en consecuencia se dirige a conseguir el propósito de satisfacer más a los usuarios, con un sitio más eficiente y eficaz. Fuera del ámbito informático, la usabilidad está más relacionada con lay los. La ergonomía una parte de los principios delo. La buena ergonomía puede conseguirse a través de el diseño centrado en el usuario (que no necesariamente dirigido por él), si bien se emplean distintas técnicas. El diseñador de ergonomía da un punto de vista independiente de las metas de la programación pues el papel del diseñador es actuar como defensor del usuario. Por poner un ejemplo, tras interaccionar con los usuarios, el diseñador de ergonomía puede identificar necesidades funcionales o fallos de diseño que no hayan sido adelantados. La ergonomía incluye consideraciones como:
Las respuestas a estas preguntas pueden conseguirse realizando análisis de usuarios y labores al principio del proyecto. Otras consideraciones incluyen:
Ejemplos de técnicas para encontrar contestación a estas y otras cuestiones son: análisis de requisitos enfocado al usuario, construcción de perfiles de usuarios y. Usabilidad webLa usabilidad web es la disciplina que estudia la manera de diseñar sitios para que los usuarios puedan interaccionar con ellos de la manera más fácil, cómoda y también intuitiva posible. La mejor manera de crear un sitio web usable es realizando un diseño centrado en el usuario, diseñando para y por el usuario, en contraposición a lo que podría ser un diseño centrado en la tecnología o bien uno centrado en la inventiva u originalidad. Parte fundamental de la usabilidad de un sitio está determinada por los signos gráficos que representan elementos de control y medida para los usuarios y les dan referentes visuales relacionados a elementos que se hallan en su vida cotidiana y que al interactuar con ellos en el sitio web les permite con facilidad comprenderlo y usarlo. Los signos gráficos pueden ser imágenes, botones, menús de navegación, entre otros muchos. La investigación en usabilidad web se centra principalmente en el acomodo, navegación, arquitectura de la información y contenido de una aplicación web, y es importante tener en cuenta que la percepción de usabilidad tiene una repercusión positiva en el usuario con respecto a la confianza, satisfacción y lealtad hacia un sitio web. Reglas de usabilidad webExisten cinco primordiales reglas que adaptadas a una web, se les puede considerar como un web "usable".
Usabilidad web móvilActualmente las personas tienen mayor acceso a contenidos web desde dispositivos móviles como los teléfonos inteligentes, que desde computadoras de escritorio, en tanto que esto les deja estar comunicados y disponibles en cualquier momento y en cualquier situación que lo requieran; no obstante, cuando el usuario navega en la página web móvil, se encara a problemas de usabilidad debido a que muchos de los contenidos web no están amoldados para visualizarse en dispositivos con pantallas pequeñas y aquellos que si lo están, inciden en problemas de navegación, presentación de la información, cantidad conveniente de información, empleo adecuado de los gráficos, etc. El empleo generalizado de los teléfonos inteligente conlleva nuevos desafíos para los diseñadores que hacen contenido web para estos dispositivos, pues el propósito es hacer contenido fácil de navegar, más eficiente y más interactivo. Para prosperar la experiencia de usuario en servicios móviles es necesario estimar dos aspectos importantes de la usabilidad: la simplicidad y la interactividad. La simplicidad es considerada un concepto vital para el diseño exitoso de una interfaz de usuario pues la creciente dificultad de la tecnología hace nuestra vida compleja y desordenada. La interactividad ha sido estudiada como una característica esencial de los sitios web que conduce las actividades y actitudes de los usuarios. Beneficios de la usabilidadEntre los primordiales beneficios se encuentran:
Todos estos beneficios implican una reducción y optimización general de los costos de producción, así como un aumento en la. La usabilidad deja mayor rapidez en la realización de tareas y reduce las pérdidas de tiempo. Un caso real, después de ser rediseñado prestándose especial atención a la usabilidad, el sitio deincrementó sus ventas en un cuatrocientos por ciento (InfoWorld, 1999). ¿Cómo se puede lograr un nivel alto de usabilidad? según la Fundación SIDARAdaptando el proceso de desarrollo a los principios del Diseño Centrado en el Usuario: ¿Por qué es importante la usabilidad? según la Fundación SIDAREl establecimiento de unos principios de diseño en ingeniería de usabilidad han tenido como consecuencia probada:
Opiniones de Jakob NielsenJakob Nielsen, considerado el padre de la Usabilidad, la definió como el atributo de calidad que mide lo fáciles de emplear que son las interfaces web. O sea un sitio usable es aquel en el que los usuarios pueden interactuar de la forma más fácil, cómoda, segura e inteligentemente posible. No solo la tecnología y el aspecto gráfico son factores determinantes para hacer un sitio llamativo. Es esencial que cumpla con las próximas características:
Es decir la finalidad, en este caso de un sitio, es conseguir que el usuario encuentre lo que busca en el menor tiempo posible. La Usabilidad de un sitio web está determinada por sus contenidos, entre más próximos estén al usuario, mejor es la navegación por exactamente el mismo y más atinada será la experiencia al enfrentarse a la pantalla. Lógicamente es imposible crear un sitio web ciento por ciento perfecto y en óptimas condiciones, puesto que no se puede agradar al tiempo a millones de usuarios, sin embargo, los diseñadores y autores deben tratar de mostrar todos los elementos de una forma clara y sucinta, minimizando el número de clics y de scroll. En ocasiones los cibernautas se encaran a sitios Web de altísima calidad y contenido, mas que presentan dificultades en su contenido. Por ejemplo, que los menús son de difícil ubicación, o bien que la herramienta de búsqueda no aparece en un sitio perceptible. Aunque no hay estándares definidos para la Usabilidad, depende en cierta forma del espacio donde se desenvuelve el nauta. Pero lo esencial en un caso así es que el usuario no se deje consumir ni dominar por el lugar, esto es que sea él mismo que tome el control de la navegación a través de un aprendizaje sencillo y el dominio de los elementos necesarios, para hallar finalmente y en el menor tiempo posible, lo que busca. Un buen sitio Web debe contestar a las necesidades del usuario. En unadonde convergen diferentes culturas e intereses, el contexto en el que se desenvuelven los miembros de un conjunto virtual, o comunidad, no puede producir molestias en el momento de la navegación. Un error recurrente de los creadores y diseñadores de sitios Web, es estimar imponer sus resoluciones y criterios sin meditar en el usuario. De ahí que en el momento de diseñar el lugar y también introducir contenidos, siendo está última labor de los editores, y no de los diseñadores, es importante pensar en el otro. Reconocimiento en la industria del softwareActualmente la usabilidad está reconocida como un importante atributo de calidad del software, habiéndose ganado un puesto entre atributos más tradicionales como el desempeño y la fiabilidad. Aun distintos programas de estudios se centran en ella. También han surgido diversas empresas de consultoría de usabilidad, y las firmas tradicionales de consultoría y diseño están ofertando servicios afines para este término tan asociado al marketing.Desde un enfoque del diseño y evaluación de aplicaciones software, hablamos de usabilidad software como un área incluida en el campo de la(IPO) que se define como un conjunto de fundamentos teóricos y metodológicos que aseguran el cumplimiento de los niveles de usabilidad requeridos. Se trata, esencialmente, de decidir qué atributos del concepto de usabilidad deben de ser priorizados, para lograr metas verificables y medibles de niveles de usabilidad cuyo objetivo último es atraer la atención del usuario lo máximo posible ya sea por motivos económicos, promocionales o bien otros.
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