A pesar de ser una herramienta publicitaria con muchas menos opciones que las que puede tener Adwords o bien aun Fb Ads, tener una estrategia publicitaria en Twitter puede generar buenas conversiones en tu tienda online.
Estas campañas en Twitter Adsse fundamentan en objetivos con la intención de generar acciones en tus tweets (o bien tweets) bien atrayendo tráfico a tu ecommerce o aumentando la imagen de marca en internet social a través de una estrategia de captación de seguidores.
Entre un 60 y un setenta por ciento de los usuarios dicen que sienten más confianza y están más prestos a adquirir productos y servicios que ofrecen las marcas a las que prosiguen en esta red social.¿Necesitas otro pretexto para crear tu primera campaña en Twitter? nosotros te contamos cómo hacerlo punto por punto.
Comenzar con twitter ads
Parece una obvio pero como en este artículo queremos enseñar a hacer publicidad en twitter paso a pasoy desde el comienzo, pensamos que no está de más contarlo desde el principio, desde incluso ya antes de tener una cuenta de twitter.
Crear cuenta de twitter
Lo primero que hay que hacer es darte de alta en esta red social, te contamos paso a paso como hacerlo.
- Entra en
y regístrate - Introduce tu nombre, teléfono y contraseña y crea tu cuenta
- Introduce tu teléfono o bien omite este paso
- Si el nombre de usuario está ya ocupado, tendrás que elegir otro nuevo
- Rellena todos los campos que te señala Twitter y ¡ya tienes tu cuenta!
Una vez creada tu cuenta no olvides rellenar tu perfil, una cuenta de twitter sin información es como una cuenta invisible.Introduce tu fotografía, una breve descripción, tu weblog o bien tienda virtual y empieza la actividad en twitter. Ya puedes crear tweets, continuar a amigos, conocidos, empresas…
Crear cuenta de twitter ads
Una vez creada tu cuenta de twitter, debes loguearte en en Twitter Ads. No olvides que debes cumplir unos requisitos para poder hacer publicidad en esta red social, las cuentas deben tener una antigüedad y actividad mínima para poder activar esta opción. Por este motivo las cuentas de reciente creación tendrán que pasar unos días tuiteando antes de activar su primera campaña en twitter ads.
Si tu cuenta ya tiene una antigüedad mínima, entra eny rellena tu país y franja horaria, así de fácil, marketing seo áticamente tu cuenta en Twitter Ads y su asistente te ayudará y guiará para configurar tu primera campaña.
Antes de crear tu primera campaña es importante que rellenes los datos de facturación en la plataforma (arriba a la derecha elige “Añadir nuevo método de pago”). La primera cosa que elegirás si la cuenta es de empresa o personal, lo normal es que sea de empresa. Selecciona esta opción y rellena todos los campos.sobre la información de la empresa y a continuación rellena los datos de facturación.
Twitter solo deja el pago por tarjeta, mas es muy cómodo, no te de temor a introducir tu tarjeta, es una plataforma de fiar, no hará cargos incorrectos.
Tipos de campañas
Y una vez creada nuestra cuenta en Twitter ads ya podemos empezar a crear nuestra primera campaña de Twitter.El primer paso será el escoger el tipo de campaña que deseamos hacer. Twitter deja configurar 6 campañas diferentes, te contamos todas y cada una ellas:
Tuits promocionados
Estas campañas se configuran a través de un tweet que hayas creado y que desees que tenga más visibilidad. Son ideales para campañas cuyo objetivo es aumentar la fama de nuestra marca en la red social.
El resultado suele ser mayor número de retuits, generación de conversaciones entre usuarios interesados en tu tuit, favoritos… En suma son interacciones del Tuit; por ejemplo, retuits, preferidos, respuestas…
En este punto destacar que Twitter limita a 4 el número de tweets promocionados que muestra a cada usuario por día.
Clics en el sitio o conversiones
Este género de campañas es el preferido por las tiendas en línea puesto que hacen incrementar el tráfico en tu tienda on line y aumentan las conversiones.
Se efectúa mediante un website card que no deja de ser más que un tuit con un mensaje corto y claro y una imagen potente relacionada con el contenido del mensaje y una clara llamada a la acción que invite al click al usuario.
En este género de campañas se puede hacer un seguimiento de conversiones y poder medir todas y cada una de las acciones que ocurran fuera de Twitter. Para esto tendrás que introducir un código de seguimiento que te proporcionará Twitter en tu ecommerce.
Descargas o bien interacciones de aplicaciones
Según datos de Twitter “ Más del 83 por ciento de los usuarios de Twitter emplean dispositivos móviles y están a la búsqueda de aplicaciones para descargar” y por esta razón esta red social es una buena plataforma para dar a conocer tu aplicación móvil.
Esta campaña deja publicar un anuncio con un link directo a la descarga de tu aplicacióncon la posibilidad de previsualizar imágenes e incluso ver las valoraciones de la aplicación. Con esta campaña también se puede hacer un seguimiento de conversiones para ver el número de veces que se ha descargado la aplicación.
Reproducciones de vídeo beta
Este tipo de publicidad es una de las últimas novedades de twitter y por este motivo se encuentra en fase beta.
Los anuncios de vídeo consisten en un tuit en el que en lugar de una imagen aparece un vídeo que se reproduce de manera directa desde el timeline y que es ideal para dar visibilidad a tus anuncios. El formato de vídeo es uno de los que mejores resultados tiene en las redes socialesasí que si puedes crear un vídeo original te animamos a emplear esta publicidad.
Seguidores
Estas campañas son ideales para cuentas que terminan de comenzar y que no cuentan con un gran número de seguidores,cultivar tus followers hará que tu contenido sea visto por un mayor número de usuarios y que por su parte harán que se comparta cada vez más.
Si creas una campaña de estas características una buena medida es ofrecer un pretexto para que los usuarios decidan seguirte, ofrece un descuento exclusivo, dales información privada y exclusiva para ellos….y crea múltiples tweets para tu campaña con y sin imágenes para quedarnos con el que mejor funcione.
Clientes potenciales en Twitter
Otro tipo de campañas muy eficaces son las campañas para la recopilación de correos electrónicos de usuarios que se interesan por una oferta nuestra, de esta forma conseguimos aumentar nuestra base de datos de correo electrónicos para mandar en el futuro ofertas.
Este género de anuncios constan de un tweet en el que comentar la promoción y lo que gana un usuario si nos deja su correo electrónico y un botón de suscripción. Es importante ofrecer una buena excusa para la suscripción, los sorteos suelen marchar realmente bien.
A parte de estos tipos de campaña, los tweets promocionados pueden ser de 3 tipos:
Tuits promocionados por intereses y usuarios similaresdirigidas a los usuarios que se interesan por un campo específicamente o bien que prosiguen una cuenta en cuestión que sea similar a la nuestra.
Tuits promocionados palabras clave en búsquedas enfocada a aquellos usuarios que procuran una palabra específicamente en la caja de búsqueda de Twitter
Tuits promocionados keywordsen timeline se enfocan a personas que en sus tuits han empleado unas palabras clave concretamente.
Crea tu primera campaña
Una vez ya conocemos todos las clases de campaña que Twitter ofrece y sabemos cuál de ellas necesitamos para nuestra estrategia, ya podemos empezar a crear nuestra primera capaña.
Establece tu objetivo
Antes de ponerte manos a la obra piensa en lo que deseas obtener con tu campaña, deseas tener más tráfico, deseas acrecentar tu visibilidad en Twitter, tener una base de datos de clientes mayor… puesto que en función del objetivo final tendrás que escoger una campaña u otra.
Crear campaña
Lo primero que tienes que hacer es acceder a tu panel y seleccionar en “crear campaña” y elegir el tipo de campaña que deseas crear, por servirnos de un ejemplo de “clics en sitio web” y cumplimentar la configuración de la campaña paso a paso.
- Elige el nombre de la campaña
- Establece las datas de inicio y finalización de exactamente la misma. Si no las sabes, deja de preocuparte, se pueden modificar en cualquier momento.
- Selecciona la audiencia a la que deseas agredir y segmenta
Segmentar campaña
Al igual que Fb, las opciones de segmentación que Twitter ofrece son inmensas y podemos enfocar nuestros anuncios a un público objetivo muy muy segmentado. En el punto “Audiencia” puedes configurar esta segmentación según múltiples criterios que os contamos más adelante.
El siguiente paso es dotar a la campaña de un presupuesto bien por día o bien total para toda la duración de la campaña. En función de este presupuesto y de la audiencia escogida, los anuncios de tu campaña aparecerán con mayor o bien menor frecuencia entre los usuarios de Twitter.
Elegir creatividad
Twitter permite promocionar tweets ya creados o bien crear uno nuevo con la campaña. Puesto que la creación de la campaña ha sido con un fin en concreto, sugerimos no utilizar un tweet viejo sino crearlo en el momento de lanzar la campaña pensando en el objetivo que deseamos de la misma.
A la hora de crear el anuncio debemos meditar realmente bien 2 puntos
Texto.Es el tuit propiamente dicho. Por la limitación de caracteres de Twitter tenemos que meditar en un texto corto y potente que llame la atención de nuestro público. Card.Es la inventiva, la imagen que vamos a mostrar así como el tweet (vídeo, fotografía, cartel, dibujo…). Es lo más perceptible y en dónde más debemos centrar los esfuerzos para captar el lead.
Lanzar campaña
Y el último paso es el lanzamiento de la campaña. Si tenemos bien configurados los métodos de pago y hemos realizado la campaña según los criterios legales de Twitter, en apenas unos minutos tu anuncio comenzará a tener impresiones, clicks, me agradas, retweets...
Seguimiento de tu campaña
Una vez lanzada la campaña desde el panel de administración de Twitter ads podéis y debéis de hacer el seguimiento de la misma a través de el análisis estadístico y el seguimiento de conversiones.
Análisis datos estadísticos
La interfaz de Twitter te da todos los datos necesarios para poder tener unas campañas eficaces. La pantalla primordial te hace un resumen de los principales KPIs de la campaña (impresiones, interacciones, gasto y conversiones) mas se puede analizar en detalle muchísimos factores:
Tuits.Si tu campaña cuenta con varios tuits puedes ver los datos y resultados de cada uno de ellos para crear más tweets que funcionen bien y parar los anuncios que peor funcione.
Plataformas.En este apartado puedes ver desde qué plataforma se ha visto tu anuncio, tanto si es ordenador, móvil así como el género de dispositivo (Android, iOS…)
Ubicaciones. Si tu campaña está enfocada a varias localizaciones concretas, desde este apartado puedes supervisar y ver cuál de las zonas está teniendo mejores resultados.
Demográficos. En este punto se puede ver el sexo de los usuarios que han visto y también interactuado con tu anuncio.
Analizar todos estos datos te puede asistir a optimizar mejor la campaña y dirigirla a aquellos segmentos que mejores conversiones estén produciendo o para hacer campañas más eficientes en el futuro.
Seguimiento conversiones
Tal y como señalamos en el punto precedente, si estás haciendo una campaña enfocada a tener conversiones y pedidos en tu tienda en línea, es esencial hacer seguimiento de estas conversiones.
Para poder hacer este seguimiento tienes que tener activado el seguimiento de conversiones. Hay que hacerlo desde Herramientas - Seguimiento de conversiones. A la derecha verás un cuadro azul que tendrás que escoger para obtener el código de seguimiento.
Una vez conseguido este código, solo tienes que insertarlo en tu tienda onliney ya estarás listo para poder hacer este seguimiento.
Cuando tengas instalado el código, solo debes crear acontecimientos de conversión en Twitterespecíficos que desee incluir en el seguimiento con cada campaña en Twitter Ads.
Opciones de segmentación de twitter
Como cualquier red social, Twitter ofrece un sinfín de opciones para segmentar tus campañas de publicidad. Una enorme ocasión para que potenciales clientes muy interesados en tu producto o servicio te conozcan y te compren.
Os contamos las opciones de segmentación
Ubicación geográfica. Incluyendo o bien excluyendo destinos puedes hacer una campaña enfocada para una ubicación específica. Género. Puedes enfocar una campaña solo a mujeres u hombres, si tu producto en un ochenta por ciento es comprado por hombres, enfoca tu campaña a este segmento. Idiomas.Si tu tuit estará en español, ¿por que mostrar nuestro anuncio a un alemán que viene de vacaciones a Benalmádena? seguro que no nos adquiere. Dispositivos.En este punto puedes escoger si quieres una campaña solo en PC, solo en computador, solo para android… si vendes fundas para Iphone, impacta con tu anuncio solo a usuarios de iOS. Operador.Puedes seleccionar el proveedor telefónico del cliente. Si nuestro principal cliente es Vodafone, seccionemos solo por ese operador. Antigüedad en Twitter.Esta red social permite fraccionar por nuevos usuarios de Twitter Palabra clave.Este tipo de campañas permiten poder seleccionar impactar a aquellos usuarios que han buscado o tuiteraron una palabra clave concreta. Para campañas de ofertas flash pueden ser una opción de segmentación buenísima. Usuario. Puedes hacer una campaña para usuarios específicos, o bien para usuarios que han visitado tu tienda virtual o bien aun para listas de usuarios que tienes en tu base de datos. Comportamientos. En función del comportamiento que tienen los usuarios dentro y fuera de Twitter. Eventos. La segmentación por acontecimiento se dirige a las personas interesadas en acontecimientos globales o regionales.
Consejos para tu campaña
Segmenta
Recuerda que cuanto más y mejores sean los datos que introducimos en nuestro público, a mayor volumen de usuarios interesados en nuestros productos llegaremos y por ende mejor relevancia tendrá nuestra campaña.
Precio de la subasta
Recuerda que el sistema que emplea Twitter es de subasta, muy similar al de Adwors de tal forma que cuanto mayor sea tu puja y mejor la calidad de tu anuncio, más posibilidades tendrás. Además también ofrece la posibilidad de hacer una oferta automática que puede ser una buena idea cuándo no sabemos muy bien cuánto tenemos que pujar por nuestro anuncio. Nuestra recomendación es que lances la campaña con una puja automática durante unos días para más adelante pasar a pujas manuales.
Anuncio
Os recomendamos que vuestro anuncio cuente en su mensaje la ventaja competitivade tu empresa o bien producto para exprimir al máximo su provecho y por otro lado han de incluir imágenes pues el desempeño del tuit será el doble.
Envía un mensaje conciso con una llamada a la acción única y claray no distraigas a los usuarios con hashtags o bien nombres de usuarios
Seguimiento
Haz seguimiento a tus anuncios y en la medida de los posibles inserta el píxel de conversiónen tu tienda on line, particularmente en aquellas campañas cuyo objetivo es enviar tráfico a nuestra tienda en línea o página web.
Os aconsejamos insertar Google Tag Mánager en vuestra tienda on-line para facilitar el seguimiento de conversiones.
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