A pesar de ser una herramienta promocional con muchas menos opciones que las que puede tener Google Adwords o incluso Facebook Ads, tener una estrategia promocional en Twitter puede generar buenas conversiones en tu tienda en línea.
Estas campañas en Twitter Adsse fundamentan en objetivos con la intención de generar acciones en tus tuits (o tuits) bien atrayendo tráfico a tu ecommerce o bien aumentando la imagen de marca en la red social a través de una estrategia de captación de followers.
Entre un sesenta y un 70 por cien de los usuarios dicen que sienten más confianza y están más dispuestos a adquirir productos y servicios que ofrecen las marcas a las que prosiguen en esta red social.¿Necesitas otro pretexto para crear tu primera campaña en Twitter? nosotros te contamos cómo hacerlo pasito a pasito.
Comenzar con twitter ads
Parece una obvio mas como en este artículo deseamos enseñar a hacer publicidad en twitter paso a pasoy desde el principio, pensamos que no está de más contarlo desde el comienzo, desde aun ya antes de tener una cuenta de twitter.
Crear cuenta de twitter
Lo primero que hay que hacer es darte de alta en esta red social, te contamos paso a paso como hacerlo.
- Entra en
y regístrate - Introduce tu nombre, teléfono y contraseña y crea tu cuenta
- Introduce tu teléfono u omite este paso
- Si el nombre de usuario está ya ocupado, tendrás que seleccionar otro nuevo
- Rellena todos y cada uno de los campos que te señala Twitter y ¡ya tienes tu cuenta!
Una vez creada tu cuenta no olvides rellenar tu perfil, una cuenta de twitter sin información es como una cuenta invisible.Introduce tu fotografía, una breve descripción, tu weblog o tienda on-line y comienza la actividad en twitter. Ya puedes crear tweets, proseguir a amigos, conocidos, empresas…
Crear cuenta de twitter ads
Una vez creada tu cuenta de twitter, tienes que loguearte en en Twitter Ads. No olvides que debes cumplir unos requisitos para poder hacer publicidad en esta red social, las cuentas deben tener una antigüedad y actividad mínima para poder activar esta opción. Por esta razón las cuentas de reciente creación tendrán que pasar unos días tuiteando ya antes de activar su primera campaña en twitter ads.
Si tu cuenta ya tiene una antigüedad mínima, entra eny rellena tu país y franja horaria, así de fácil, la propia plataforma te crea automáticamente tu cuenta en Twitter Ads y su asistente te ayudará y guiará para configurar tu primera campaña.
Antes de crear tu primera campaña es esencial que rellenes los datos de facturación en la plataforma (arriba a la derecha selecciona “Añadir nuevo método de pago”). Lo primero que elegirás si la cuenta es de empresa o bien personal, lo normal es que sea de empresa. creación de tiendas online en madrid esta opción y rellena todos y cada uno de los campos.sobre la información de la empresa y a continuación rellena los datos de facturación.
Twitter solo permite el pago por tarjeta, pero es muy cómodo, no te de miedo a introducir tu tarjeta, es una plataforma de fiar, no hará cargos incorrectos.
Tipos de campañas
Y una vez creada nuestra cuenta en Twitter ads ya podemos empezar a crear nuestra primera campaña de Twitter.El primer paso será el elegir el género de campaña que deseamos hacer. Twitter deja configurar seis campañas diferentes, te contamos todas y cada una ellas:
Tuits promocionados
Estas campañas se configuran a través de un tweet que hayas creado y que desees que tenga más visibilidad. Son ideales para campañas cuyo objetivo es aumentar la notoriedad de nuestra marca en internet social.
El resultado acostumbra a ser mayor número de retuits, generación de conversaciones entre usuarios interesados en tu tweet, favoritos… En definitiva son interacciones del Tuit; por ejemplo, retuits, favoritos, respuestas…
En este punto resaltar que Twitter limita a 4 el número de tuits promocionados que muestra a cada usuario por día.
Clics en el sitio web o conversiones
Este género de campañas es el favorito por las tiendas on-line en tanto que hacen incrementar el tráfico en tu tienda virtual y aumentan las conversiones.
Se efectúa a través de un website card que no deja de ser más que un tuit con un mensaje corto y claro y una imagen potente relacionada con el contenido del mensaje y una clara llamada a la acción que invite al click al usuario.
En este género de campañas se puede hacer un seguimiento de conversiones y poder medir todas y cada una de las acciones que ocurran fuera de Twitter. Para esto tendrás que introducir un código de seguimiento que te proporcionará Twitter en tu ecommerce.
Descargas o interactúes de aplicaciones
Según datos de Twitter “ Más del ochenta y tres por ciento de los usuarios de Twitter emplean dispositivos móviles y están a la búsqueda de aplicaciones para descargar” y por este motivo esta red social es una buena plataforma para dar a conocer tu aplicación móvil.
Esta campaña permite publicar un anuncio con un link directo a la descarga de tu aplicacióncon la posibilidad de previsualizar imágenes e inclusive ver las valoraciones de la aplicación. Con esta campaña también se puede hacer un seguimiento de conversiones para ver el número de veces que se ha descargado la aplicación.
Reproducciones de vídeo beta
Este género de publicidad es una de las últimas novedades de twitter y por esta razón se encuentra en fase beta.
Los anuncios de vídeo consisten en un tweet en el que en lugar de una imagen aparece un vídeo que se reproduce de forma directa desde el timeline y que es ideal para dar visibilidad a tus anuncios. El formato de vídeo es uno de los que mejores resultados tiene en las redes socialesasí que si puedes crear un vídeo original te animamos a utilizar esta publicidad.
Seguidores
Estas campañas son ideales para cuentas que acaban de empezar y que no cuentan con un gran número de seguidores,cultivar tus followers hará que tu contenido sea visto por un mayor número de usuarios y que por su parte harán que se comparta cada vez más.
Si creas una campaña de estas características una buena medida es ofrecer un pretexto para que los usuarios decidan proseguirte, ofrece un descuento exclusivo, dales información privada y exclusiva para ellos….y crea múltiples tweets para tu campaña con y sin imágenes para quedarnos con el que mejor funcione.
Clientes potenciales en Twitter
Otro género de campañas muy eficaces son las campañas para la recopilación de correos electrónicos de usuarios que se interesan por una oferta nuestra, así logramos aumentar nuestra base de datos de correo electrónicos para enviar en el futuro ofertas.
Este género de anuncios constan de un tweet en el que comentar la promoción y lo que gana un usuario si nos deja su correo electrónico y un botón de suscripción. Es esencial ofrecer una buena excusa para la suscripción, los sorteos acostumbran a marchar realmente bien.
A una parte de estos géneros de campaña, los tuits promocionados pueden ser de 3 tipos:
Tuits promocionados por intereses y usuarios similaresdirigidas a los usuarios que se interesan por un ámbito específicamente o bien que siguen una cuenta en cuestión que sea similar a la nuestra.
Tuits promocionados palabras clave en búsquedas enfocada a aquellos usuarios que buscan una palabra en concreto en la caja de búsqueda de Twitter
Tuits promocionados keywordsen timeline se enfocan a personas que en sus tuits han usado unas palabras clave concretamente.
Crea tu primera campaña
Una vez ya conocemos todos los modelos de campaña que Twitter ofrece y sabemos cuál de ellas precisamos para nuestra estrategia, ya podemos comenzar a crear nuestra primera capaña.
Establece tu objetivo
Antes de ponerte manos a la obra piensa en lo que deseas conseguir con tu campaña, quieres tener más tráfico, quieres acrecentar tu visibilidad en Twitter, tener una base de datos de clientes mayor… en tanto que en función del objetivo final tendrás que escoger una campaña o bien otra.
Crear campaña
Lo primero que tienes que hacer es acceder a tu panel y escoger en “crear campaña” y escoger el tipo de campaña que quieres crear, por servirnos de un ejemplo de “clics en sitio web” y cumplimentar la configuración de la campaña paso a paso.
- Elige el nombre de la campaña
- Establece las fechas de comienzo y finalización de la misma. Si no las sabes, deja de preocuparte, se pueden modificar en cualquier instante.
- Selecciona la audiencia a la que quieres atacar y segmenta
Segmentar campaña
Al igual que Fb, las opciones de segmentación que Twitter ofrece son inmensas y podemos enfocar nuestros anuncios a un público objetivo muy muy segmentado. En el punto “Audiencia” puedes configurar esta segmentación según múltiples criterios que os contamos más adelante.
Establecer presupuesto
El siguiente paso es dotar a la campaña de un presupuesto bien por día o total para toda la duración de la campaña. En función de este presupuesto y de la audiencia elegida, los anuncios de tu campaña aparecerán con mayor o menor frecuencia entre los usuarios de Twitter.
Elegir creatividad
Twitter permite promocionar tuits ya creados o crear uno nuevo con la campaña. Puesto que la creación de la campaña ha sido con un fin en concreto, sugerimos no usar un tweet viejo sino más bien crearlo en el momento de lanzar la campaña pensando en la meta que queremos de la misma.
A la hora de crear el anuncio tenemos que pensar muy bien 2 puntos
Texto.Es el tuit propiamente dicho. Por la limitación de caracteres de Twitter debemos pensar en un texto corto y potente que llame la atención de nuestro público. Card.Es la creatividad, la imagen que vamos a mostrar junto con el tuit (vídeo, fotografía, cartel, dibujo…). Es lo más visible y en dónde más tenemos que centrar los esfuerzos para captar el lead.
Lanzar campaña
Y el último paso es el lanzamiento de la campaña. Si tenemos bien configurados los métodos de pago y hemos efectuado la campaña según los criterios legales de Twitter, en apenas unos minutos tu anuncio comenzará a tener impresiones, clics, me agradas, retweets...
Seguimiento de tu campaña
Una vez lanzada la campaña desde el panel de administración de Twitter ads podéis y debéis de hacer el seguimiento de la misma mediante el análisis estadístico y el seguimiento de conversiones.
Análisis datos estadísticos
La interfaz de Twitter te da todos y cada uno de los datos precisos para poder tener unas campañas eficaces. La pantalla principal te hace un resumen de los principales KPIs de la campaña (impresiones, interacciones, gasto y conversiones) pero se puede analizar en detalle muchísimos factores:
Tuits.Si tu campaña cuenta con múltiples tweets puedes ver los datos y resultados de cada uno de ellos de ellos para crear más tweets que funcionen bien y parar los anuncios que peor funcione.
Plataformas.En este apartado puedes ver desde qué plataforma se ha visto tu anuncio, tanto si es ordenador, móvil así como el género de dispositivo (Android, iOS…)
Ubicaciones. Si tu campaña está enfocada a múltiples localizaciones concretas, desde este apartado puedes supervisar y ver cuál de las zonas está teniendo mejores resultados.
Demográficos. precio agencia social media este punto se puede ver el sexo de los usuarios que han visto e interactuado con tu anuncio.
Analizar todos estos datos te puede ayudar a optimizar mejor la campaña y dirigirla a aquellos segmentos que mejores conversiones estén generando o bien para hacer campañas más eficientes en el futuro.
Seguimiento conversiones
Tal y como señalamos en el punto anterior, si estás haciendo una campaña enfocada a tener conversiones y pedidos en tu tienda en línea, es esencial hacer seguimiento de estas conversiones.
Para poder hacer este seguimiento tienes que tener activado el seguimiento de conversiones. Hay que hacerlo desde Herramientas - Seguimiento de conversiones. A la derecha verás un cuadro azul que tendrás que seleccionar para obtener el código de seguimiento.
Una vez conseguido este código, solo debes insertarlo en tu tienda onliney ya estarás listo para poder hacer este seguimiento.
Cuando tengas instalado el código, solo debes crear acontecimientos de conversión en Twitterespecíficos que quiera incluir en el seguimiento con cada campaña en Twitter Ads.
Opciones de segmentación de twitter
Como cualquier red social, Twitter ofrece un sinfín de opciones para segmentar tus campañas de publicidad. Una enorme ocasión para que potenciales clientes del servicio interesadísimos en tu producto o bien servicio te conozcan y te compren.
Os contamos las opciones de segmentación
Ubicación geográfica. Incluyendo o bien excluyendo destinos puedes hacer una campaña enfocada para una ubicación concreta. Género. Puedes enfocar una campaña solo a mujeres o bien hombres, si tu producto en un ochenta por ciento es comprado por hombres, enfoca tu campaña a este segmento. Idiomas.Si tu tweet va a estar en español, ¿por que mostrar nuestro anuncio a un alemán que viene de vacaciones a Benalmádena? seguro que no nos compra. Dispositivos.En este punto puedes elegir si deseas una campaña solo en ordenador, solo en computador, solo para android… si vendes fundas para Iphone, impacta con tu anuncio solo a usuarios de iOS. Operador.Puedes escoger el proveedor telefónico del cliente. Si nuestro primordial usuario es Vodafone, segmentemos solo por ese operador. Antigüedad en Twitter.Esta red social permite segmentar por nuevos usuarios de Twitter Palabra clave.Este tipo de campañas dejan poder elegir impactar a aquellos usuarios que han buscado o bien tuiteraron una palabra clave específica. Para campañas de ofertas flash pueden ser una opción de segmentación buenísima. Usuario. Puedes hacer una campaña para usuarios específicos, o bien para usuarios que han visitado tu tienda on-line o bien aun para listas de usuarios que tienes en tu base de datos. Comportamientos. En función del comportamiento que tienen los usuarios dentro y fuera de Twitter. Eventos. La segmentación por evento se dirige a las personas interesadas en eventos globales o regionales.
Consejos para tu campaña
Segmenta
Recuerda que cuanto más y mejores sean los datos que introducimos en nuestro público, a mayor volumen de usuarios interesados en nuestros productos vamos a llegar y en consecuencia mejor relevancia tendrá nuestra campaña.
Precio de la subasta
Recuerda que el sistema que utiliza Twitter es de subasta, muy similar al de Adwors de tal forma que cuanto mayor sea tu puja y mejor la calidad de tu anuncio, más posibilidades tendrás. Además también ofrece la posibilidad de hacer una oferta automática que puede ser una gran idea cuándo no sabemos muy bien cuánto debemos pujar por nuestro anuncio. Nuestra recomendación es que lances la campaña con una puja automática durante unos días para más adelante pasar a pujas manuales.
Anuncio
Os aconsejamos que vuestro anuncio cuente en su mensaje la ventaja competitivade tu empresa o bien producto para exprimir al máximo su provecho y por otro lado han de incluir imágenes pues el rendimiento del tweet será el doble.
Envía un mensaje conciso con una llamada a la acción única y claray no distraigas gestion marketing digital valencia usuarios con hashtags o bien nombres de usuarios
Seguimiento
Haz seguimiento a tus anuncios y en la medida de los posibles inserta el píxel de conversiónen tu tienda on line, particularmente en aquellas campañas cuyo objetivo es enviar tráfico a nuestra tienda on-line o página web.
Os aconsejamos insertar Google Tag Manager en vuestra tienda online para facilitar el seguimiento de conversiones.
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